L'enquête métier est une démarche d'investigation au cœur du bilan de compétences. Elle consiste à interviewer des professionnels en poste pour obtenir une vision concrète et réaliste d'un métier, d'un secteur d'activité ou d'une fonction. Loin d'être une simple formalité, cette étape est déterminante pour valider la pertinence et la faisabilité d'un projet de reconversion ou d'évolution professionnelle. Elle permet de passer d'une idée abstraite à une compréhension approfondie des réalités quotidiennes, des compétences requises, des conditions de travail et des perspectives d'avenir.
Le rôle de l'enquête métier dans le bilan de compétences
Le bilan de compétences, encadré par le Code du Travail, est un processus structuré qui se divise en plusieurs phases. L'enquête métier intervient principalement durant la phase d'investigation, qui suit l'analyse de votre profil et de vos aspirations. C'est le moment de tester vos hypothèses sur le terrain. Elle est un pilier de la construction et la validation de votre projet professionnel, car elle fournit des données qualitatives essentielles que des fiches métiers ne peuvent offrir.
Les objectifs multiples de l'enquête métier
Valider ses hypothèses et éviter les erreurs
La première fonction de l'enquête métier est de confronter vos représentations à la réalité. Un métier qui semble idéal sur le papier peut révéler des contraintes ou des aspects inattendus : horaires, stress, culture d'entreprise, tâches répétitives... En discutant avec des personnes qui vivent ce quotidien, vous pouvez confirmer que le métier correspond bien à vos attentes, à vos valeurs et à vos contraintes personnelles, ou au contraire, réorienter votre projet avant d'investir du temps et de l'argent dans une formation.
Collecter des informations pratiques et stratégiques
L'enquête métier permet de rassembler une mine d'informations précieuses :
- Les missions quotidiennes : Quelles sont les tâches concrètes ? Quelle est la journée type ?
- Les compétences clés : Au-delà des diplômes, quelles sont les compétences techniques (hard skills) et comportementales (soft skills) indispensables pour réussir ?
- L'environnement de travail : Quel est le type de management ? Le travail est-il plutôt en équipe ou autonome ?
- Les conditions d'exercice : Rémunération, horaires, avantages et inconvénients du métier.
- Le marché de l'emploi : Quelles sont les opportunités actuelles et futures ? Les voies d'accès au secteur ?
Développer son réseau professionnel
Chaque entretien est une opportunité d'élargir votre réseau dans un nouveau secteur. Ces contacts peuvent s'avérer précieux pour la suite de votre parcours, que ce soit pour obtenir des conseils, des informations sur des offres d'emploi cachées ou même de futures collaborations. Une approche structurée est donc essentielle pour contacter efficacement les professionnels, notamment via des plateformes comme LinkedIn.
Comment préparer et mener son enquête métier ?
La phase de préparation : la clé du succès
Une enquête métier réussie est une enquête bien préparée. Avant de contacter qui que ce soit, il est impératif de faire des recherches sur le métier et le secteur visé, via des sources fiables comme l'APEC ou France Travail. Cette recherche préalable vous permettra d'élaborer une liste de questions pertinentes et de montrer à votre interlocuteur que vous avez fait un travail de fond. La qualité de l'échange dépendra grandement du fait de savoir quelles questions poser pour recueillir les informations les plus utiles à votre projet.
Le déroulement de l'entretien
Lors de l'échange, rappelez le contexte (bilan de compétences) et votre objectif. Il ne s'agit pas d'un entretien d'embauche. Adoptez une posture d'écoute active, posez des questions ouvertes et n'hésitez pas à rebondir sur les réponses de votre interlocuteur. Pensez à prendre des notes et à toujours respecter le temps qui vous est accordé. Terminez en remerciant chaleureusement la personne pour sa disponibilité et ses conseils.
L'analyse des informations
Après chaque entretien, prenez le temps de synthétiser les informations recueillies. Comparez les discours des différents professionnels rencontrés pour vous forger une opinion équilibrée. Ces données concrètes seront la matière première pour finaliser votre projet professionnel, le consolider et définir un plan d'action réaliste pour l'atteindre.