Lors de la recherche d'un organisme pour réaliser un bilan de compétences, vous pouvez rencontrer la mention "en cours de certification Qualiopi". Cette formule, souvent utilisée comme un argument commercial, peut semer le doute. Concrètement, elle signifie que l'organisme a entamé les démarches mais n'a pas encore obtenu la certification. Cette nuance est capitale car elle a des implications directes sur la qualité de la prestation et, surtout, sur vos possibilités de financement, notamment via le Compte Personnel de Formation (CPF).
Comprendre la mention "en cours de certification Qualiopi"
La certification Qualiopi est un label qualité obligatoire depuis le 1er janvier 2022 pour tous les prestataires d'actions de formation, y compris les bilans de compétences, qui souhaitent bénéficier de fonds publics ou mutualisés. Un organisme qui se déclare "en cours de certification" se trouve dans une phase transitoire : il a peut-être planifié un audit ou soumis son dossier, mais il n'a pas encore passé avec succès l'évaluation par un organisme certificateur accrédité.
Il est donc essentiel de comprendre que, d'un point de vue légal et réglementaire, un organisme "en cours de certification" est équivalent à un organisme non certifié. Il n'offre aucune garantie quant au respect des 7 critères et 32 indicateurs du Référentiel National Qualité (RNQ).
Quels sont les risques concrets pour le bénéficiaire ?
Choisir un prestataire non encore certifié vous expose à plusieurs risques majeurs qu'il convient de ne pas négliger.
L'impossibilité de financement par le CPF
C'est le risque le plus direct et le plus important. Pour qu'un bilan de compétences soit éligible au financement par le CPF, l'organisme doit impérativement être certifié Qualiopi et référencé sur la plateforme Mon Compte Formation. Un organisme "en cours de certification" ne remplit pas cette condition. Si vous vous engagez avec lui, vous devrez financer la prestation sur vos fonds propres, sans possibilité de mobilisation de vos droits CPF. Ce point est crucial, car la certification Qualiopi est un critère obligatoire pour le financement de votre bilan.
Une incertitude sur la qualité de la prestation
La certification Qualiopi a été mise en place pour attester de la qualité du processus mis en œuvre par les prestataires. Elle valide des aspects essentiels comme la clarté de l'information, l'adaptation des moyens pédagogiques, la qualification du personnel ou encore le suivi post-prestation. Un organisme non certifié n'a pas encore apporté la preuve qu'il respecte ce cahier des charges. Vous n'avez donc aucune garantie formelle sur le sérieux et la rigueur de l'accompagnement qui vous sera proposé.
L'absence de recours et de garanties
En cas de litige ou d'insatisfaction, un organisme certifié est tenu d'avoir un processus de traitement des réclamations clair et structuré, conformément aux exigences du référentiel. Avec un organisme non certifié, les recours peuvent être plus complexes et moins encadrés, vous laissant avec peu de garanties en cas de problème.
Comment s'assurer du statut réel d'un organisme ?
La prudence est de mise et il est de votre responsabilité de vérifier les informations communiquées. Heureusement, il existe des méthodes fiables pour savoir si un organisme de bilan est bien certifié Qualiopi. Voici les étapes à suivre :
- Consulter la liste officielle : Le gouvernement met à disposition la liste publique des organismes de formation. Vous pouvez y rechercher le prestataire par son nom ou son numéro de SIREN pour vérifier si la mention "certifié Qualiopi" y figure.
- Demander le certificat : Un organisme certifié doit être en mesure de vous fournir une copie de son certificat Qualiopi. Ce document doit mentionner le nom de l'organisme certificateur et, surtout, une période de validité.
- Vérifier sur Mon Compte Formation : Si vous prévoyez un financement CPF, la méthode la plus simple est de rechercher l'organisme directement sur la plateforme. Seuls les prestataires certifiés et habilités y sont répertoriés.
Conclusion : la prudence est de mise
En résumé, la mention "en cours de certification" ne doit pas être considérée comme une garantie. Elle indique une démarche initiée mais non aboutie. Pour sécuriser votre projet de bilan de compétences, tant sur le plan financier que sur celui de la qualité, il est vivement recommandé de privilégier un organisme qui peut d'ores et déjà justifier de sa certification Qualiopi. Attendre que l'organisme obtienne sa certification avant de s'engager est la décision la plus sûre.