Le bilan de compétences a confirmé votre désir de changement et a mis en lumière un projet professionnel clair : évoluer au sein de votre entreprise actuelle. Cette démarche de mobilité interne, bien que souvent encouragée, nécessite une préparation rigoureuse et une négociation bien menée. Il ne s'agit pas seulement de postuler à un nouveau poste, mais de convaincre votre direction de la pertinence de votre projet pour vous et pour l'entreprise. Cet article détaille les étapes essentielles pour transformer les conclusions de votre bilan en une opportunité de carrière concrète, de la construction de votre argumentaire à la gestion de l'entretien avec votre manager ou les ressources humaines.
Le bilan de compétences : un socle pour votre projet de mobilité interne
Loin d'être un simple document, le rapport de votre bilan de compétences est votre meilleur allié. Il ne se contente pas d'exprimer une envie, il l'objective. Il formalise vos compétences transférables, vos aptitudes et vos motivations profondes. Ce travail d'introspection et d'analyse vous donne une légitimité et une crédibilité accrues pour aborder la négociation.
La synthèse du bilan constitue une base factuelle pour :
- Valider la cohérence de votre projet : Elle démontre que votre souhait de mobilité n'est pas un coup de tête, mais le fruit d'une réflexion structurée.
- Identifier les compétences à valoriser : Vous disposez d'un inventaire précis de vos savoir-faire et savoir-être, y compris ceux que vous n'utilisiez pas pleinement dans votre poste actuel.
- Démontrer votre motivation : Le bilan met en lumière vos principaux leviers de motivation, des arguments puissants pour expliquer pourquoi ce nouveau poste vous correspond.
La qualité de ce travail préparatoire est donc fondamentale. Un accompagnement de qualité, comme celui proposé par des organismes spécialisés, peut être déterminant pour construire un projet solide et crédible auprès de votre direction.
Préparer sa négociation : les étapes clés
Une négociation réussie est une négociation préparée. Avant même de solliciter un entretien, un travail de recherche et de stratégie s'impose.
1. Analyser le contexte de l'entreprise
Votre projet doit s'inscrire dans la stratégie et les besoins actuels de l'entreprise. Renseignez-vous sur les postes ouverts, les projets en cours, les réorganisations à venir. Consultez les communications internes, les organigrammes et n'hésitez pas à mener des entretiens informels avec des collègues des départements qui vous intéressent. Cette analyse est fondamentale pour comprendre comment l'évolution interne est perçue et gérée au sein de votre organisation. Selon une étude de l'APEC, la mobilité interne est un levier stratégique pour la rétention des talents, un argument que vous pouvez utiliser.
2. Construire un argumentaire solide
Votre argumentation doit être un "business case" en votre faveur. Elle doit répondre à la question : "Pourquoi ma mobilité est-elle une solution gagnant-gagnant ?". Structurez votre discours autour de trois axes :
- Le "Pour moi" : Expliquez clairement, en vous appuyant sur votre bilan, pourquoi ce poste correspond à vos aspirations et compétences.
- Le "Pour l'entreprise" : Démontrez la valeur ajoutée que vous apporterez. Comment vos compétences vont-elles résoudre un problème, améliorer un processus ou contribuer à un projet ? Chiffrez vos réussites passées lorsque c'est possible.
- Le "Plan de développement" : Identifiez les compétences qu'il vous faudrait acquérir pour être pleinement opérationnel et proposez des solutions (formation, tutorat). Cela montre votre réalisme et votre engagement.
3. Identifier le bon interlocuteur
Qui est la personne la plus à même de vous écouter et de vous aider ? Le plus souvent, il s'agit de votre manager direct (N+1). Il est essentiel de jouer la transparence avec lui. Cependant, selon la culture de votre entreprise, il peut être judicieux d'informer ou de solliciter également un responsable des ressources humaines. Le choix dépend de vos relations internes et des processus RH en vigueur.
L'entretien de négociation : comment convaincre ?
Le jour de l'entretien, votre préparation portera ses fruits. L'objectif n'est pas d'exiger, mais de dialoguer et de co-construire une solution. La réussite de cet échange dépend en grande partie de la manière de présenter votre projet de mobilité à votre RH ou manager, en adoptant une posture constructive et professionnelle.
Adoptez une approche structurée :
- Introduction : Rappelez le contexte de votre démarche, initiée par le bilan de compétences.
- Présentation du projet : Déroulez votre argumentaire "gagnant-gagnant" de manière claire et synthétique.
- Écoute active : Laissez votre interlocuteur réagir, posez-lui des questions sur sa perception, ses doutes, ses contraintes.
- Gestion des objections : Ne voyez pas les objections comme des blocages, mais comme des opportunités de clarifier et de rassurer. Préparez des réponses aux questions classiques : "Qui pour vous remplacer ?", "Avez-vous les compétences techniques requises ?".
- Conclusion : Résumez les points d'accord et définissez clairement les prochaines étapes (qui fait quoi, dans quel délai).
Et après l'entretien ?
La négociation ne s'arrête pas à la fin de la discussion. Un suivi rigoureux est nécessaire pour concrétiser votre projet.
Envoyez un email de synthèse dans les 48 heures. Remerciez votre interlocuteur pour son temps et résumez par écrit les points clés de votre échange, les éventuels accords et les prochaines étapes convenues. Ce document formalise votre discussion et sert de base pour le suivi.
Si la réponse est positive, félicitations ! Assurez-vous de bien gérer la transition avec votre ancienne et votre nouvelle équipe.
Si la réponse est négative ou attentiste, ne vous découragez pas. Demandez un feedback constructif pour comprendre les raisons du refus. S'agit-il d'un problème de timing, de compétences, de budget ? Cette information est précieuse pour ajuster votre projet. Si une mobilité n'est pas possible immédiatement, une alternative pourrait être de remodeler votre poste actuel grâce au job crafting pour l'aligner davantage sur vos nouvelles aspirations, une option validée par le cadre légal du bilan de compétences qui vise à définir un projet professionnel.