Un bilan de compétences est une démarche structurée qui va bien au-delà d'une simple discussion sur son avenir professionnel. Pour garantir sa pertinence et son objectivité, il s'appuie sur une véritable "boîte à outils" diversifiée, mise en œuvre par un consultant qualifié. Ces instruments permettent d'explorer la personnalité, les intérêts, les aptitudes et les compétences d'un individu. Les principales catégories d'outils incluent les tests psychométriques, les entretiens individuels approfondis, les exercices d'auto-évaluation et une phase d'investigation concrète des pistes professionnelles envisagées.
Les tests psychométriques : Mieux se connaître
Les tests psychométriques sont des outils standardisés et validés scientifiquement qui fournissent des indicateurs sur le fonctionnement d'une personne. Ils ne sont pas des verdicts, mais des supports de réflexion pour l'individu et son consultant. Leur utilisation doit toujours être expliquée et leurs résultats débriefés en entretien.
Les tests de personnalité
Ces tests visent à décrire les grandes tendances du caractère d'une personne, ses préférences comportementales et ses modes de fonctionnement. L'un des plus connus est le MBTI® (Myers-Briggs Type Indicator), qui explore les préférences sur quatre dimensions (Orientation de l'énergie, Recueil d'information, Prise de décision, Style de vie). D'autres modèles comme le Big Five (ou OCEAN) sont également utilisés pour évaluer cinq grands traits de personnalité.
Les tests d'intérêts professionnels
Leur objectif est d'identifier les domaines d'activité et les environnements de travail qui correspondent le mieux aux goûts et aux motivations d'une personne. Le modèle le plus répandu est le RIASEC de Holland (ou Hexa 3D), qui classe les intérêts en six types : Réaliste, Investigateur, Artistique, Social, Entreprenant, et Conventionnel. Il aide à faire le pont entre ce que l'on aime faire et les métiers existants.
Les entretiens individuels : Le pilier de l'accompagnement
L'entretien avec le consultant est l'outil central du bilan. Il ne s'agit pas d'une conversation à bâtons rompus, mais d'un dialogue structuré qui permet d'analyser le parcours, de clarifier les valeurs, d'identifier les compétences transférables et de faire émerger les aspirations profondes. Le consultant utilise des techniques de questionnement et d'écoute active pour guider la réflexion. C'est durant ces échanges que le choix des autres outils est discuté, ce qui constitue la base d'une méthodologie sur mesure adaptée à chaque profil.
Les outils d'auto-évaluation et de réflexion personnelle
Le bilan de compétences rend le bénéficiaire acteur de sa démarche. Plusieurs outils l'aident à formaliser sa propre analyse et à prendre conscience de ses atouts.
- Le portefeuille de compétences : Il s'agit d'un travail de recensement détaillé des savoirs, savoir-faire et savoir-être acquis au fil des expériences professionnelles et extra-professionnelles. C'est un exercice clé pour objectiver ses compétences.
- Les questionnaires de valeurs et de motivations : Ces supports aident à hiérarchiser ce qui est réellement important pour soi dans le travail (sécurité, autonomie, créativité, reconnaissance, etc.) et à vérifier que les projets envisagés sont alignés avec ces moteurs personnels.
- Le journal de bord : Souvent suggéré par le consultant, il permet de consigner ses réflexions, doutes, et découvertes entre les séances, favorisant ainsi la maturation du projet.
La phase d'investigation : Confronter les idées à la réalité
Une fois les pistes professionnelles identifiées, il est crucial de les confronter au monde réel. Cette phase s'appuie sur des outils d'exploration concrets.
La recherche documentaire
Le bénéficiaire est invité à mener des recherches approfondies sur les métiers et secteurs qui l'intéressent. Il peut s'appuyer sur des ressources officielles comme les fiches du Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois (ROME), qui décrivent en détail les activités, compétences requises et conditions de travail pour des milliers de professions.
Les enquêtes métier
C'est l'un des outils les plus puissants. Il s'agit de prendre contact et d'interviewer des professionnels en poste dans les métiers visés. L'objectif est d'obtenir une vision pragmatique du quotidien du métier, de ses avantages, de ses contraintes et de ses perspectives d'évolution. La réalisation de ces enquêtes est une partie intégrante du travail à mener, et l'adaptation du calendrier du bilan est souvent nécessaire pour les mener à bien.
En conclusion, la force d'un bilan de compétences réside dans l'articulation intelligente de ces différents outils. Selon les dispositions du Code du travail, cette démarche doit permettre d'analyser ses compétences, aptitudes et motivations. La combinaison d'approches introspectives (tests, entretiens) et d'explorations concrètes (enquêtes métier) assure une analyse à 360°, offrant ainsi une base solide et réaliste pour construire un nouveau projet professionnel.