L'enquête métier est un dialogue, pas un interrogatoire. Pour qu'elle soit fructueuse et vous apporte des informations concrètes sur un métier ou un secteur, la qualité de vos questions est déterminante. Une bonne préparation permet de structurer l'échange et de couvrir tous les aspects essentiels : le parcours de votre interlocuteur, la réalité quotidienne du poste, la culture d'entreprise, ainsi que les perspectives d'avenir. L'objectif est de collecter des données factuelles pour valider ou invalider une piste professionnelle.
Avant l'entretien : La préparation est la clé
Avant même de penser aux questions, une préparation minutieuse s'impose. Renseignez-vous sur le professionnel que vous allez rencontrer (son parcours sur LinkedIn, ses publications éventuelles) et sur son entreprise. Cela vous permettra de poser des questions plus pertinentes et de montrer votre sérieux. De plus, il est primordial de bien cibler ses interlocuteurs et de savoir comment contacter efficacement les professionnels. Une approche personnalisée et claire augmentera vos chances d'obtenir un entretien.
Les questions sur le parcours et la formation
Comprendre comment votre interlocuteur en est arrivé là est une source d'information précieuse. Ces questions vous aideront à identifier les différentes voies d'accès au métier.
- Parcours global : Quel a été votre parcours académique et professionnel pour accéder à ce poste ?
- Compétences clés : Quelles sont, selon vous, les compétences techniques (hard skills) et comportementales (soft skills) indispensables pour réussir dans ce métier ?
- Points de bascule : Y a-t-il eu un tournant ou une expérience décisive dans votre carrière ?
- Formation continue : Avez-vous suivi des formations complémentaires ? Lesquelles recommanderiez-vous aujourd'hui ?
Les questions sur le quotidien du métier
Cette partie vise à démystifier le métier et à comprendre sa réalité concrète, au-delà de la fiche de poste. L'objectif est de vous projeter dans les missions quotidiennes.
- Journée type : Pourriez-vous me décrire une journée ou une semaine de travail type ?
- Missions principales : Quelles sont vos missions principales et les tâches les plus fréquentes ?
- Défis et satisfactions : Quels sont les aspects les plus stimulants de votre métier ? À l'inverse, quelles sont les plus grandes difficultés ou contraintes ?
- Outils : Quels outils, logiciels ou technologies utilisez-vous au quotidien ?
- Interactions : Avec quels autres services ou métiers interagissez-vous le plus ?
Les questions sur l'environnement et la culture d'entreprise
Un métier ne s'exerce pas hors-sol. L'environnement de travail, le management et les valeurs de l'entreprise sont des facteurs déterminants pour l'épanouissement professionnel. Selon des organismes comme l'APEC, explorer cet aspect est crucial.
- Culture d'entreprise : Comment décririez-vous la culture et l'ambiance de travail au sein de votre entreprise ?
- Management : Quel est le style de management (collaboratif, directif, etc.) ?
- Équilibre de vie : Quelle est la politique de l'entreprise concernant l'équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle (horaires, télétravail) ?
- Valeurs : Quelles sont les valeurs prônées par l'entreprise et comment se traduisent-elles au quotidien ?
Les questions sur l'avenir du métier et du secteur
Se projeter est essentiel pour s'assurer de la pérennité de son projet professionnel. Ces questions vous donneront une vision prospective.
- Évolution du métier : Comment voyez-vous ce métier évoluer dans les 5 à 10 prochaines années avec les avancées technologiques ou les changements sociétaux ?
- Perspectives de carrière : Quelles sont les perspectives d'évolution de carrière possibles après plusieurs années à ce poste (passerelles, promotions) ?
- Défis du secteur : Quels sont les défis et les opportunités majeurs pour votre secteur d'activité ?
- Conseils d'orientation : Quels conseils donneriez-vous à quelqu'un qui débute pour rester pertinent sur le marché du travail ?
La question de fin : une porte ouverte
Terminez toujours votre entretien par une question ouverte qui peut vous apporter une aide inattendue. C'est une marque de respect pour le temps que l'on vous a accordé et une façon intelligente d'élargir votre réseau.
- Le conseil ultime : "Si vous aviez un dernier conseil à me donner pour m'orienter vers ce métier, quel serait-il ?"
- Élargir son réseau : "Y a-t-il une autre personne, dans votre entourage professionnel, que vous me recommanderiez de contacter pour poursuivre ma démarche ?"
En conclusion, poser des questions pertinentes et structurées est la méthode la plus efficace pour transformer une enquête métier en une véritable mine d'or d'informations. Cette approche, recommandée par des acteurs comme France Travail, fait de l'enquête métier une étape indispensable pour tout projet de reconversion ou d'évolution de carrière.