La phase d'investigation constitue la deuxième et la plus substantielle partie du déroulement d'un bilan de compétences. Véritable cœur de la démarche, cette étape est entièrement consacrée à l'exploration de soi et des possibilités professionnelles. Elle permet au bénéficiaire, accompagné par un consultant, d'analyser son parcours pour identifier ses compétences, de mieux comprendre sa personnalité et ses motivations profondes, et enfin de construire des projets professionnels concrets et réalistes. C'est un temps de réflexion et de recherche active essentiel pour donner une nouvelle direction à sa carrière.
Définition et positionnement de la phase d'investigation
Suivant la phase préliminaire qui a permis de définir les objectifs, la phase d'investigation plonge le bénéficiaire dans un travail d'introspection et d'exploration. D'une durée plus longue que les autres phases, elle est le moteur du changement. Son but principal est de permettre à l'individu de passer d'une interrogation sur son avenir à la formulation d'hypothèses professionnelles claires et argumentées, en se basant sur une meilleure connaissance de lui-même et de son environnement.
Les objectifs clés de cette étape centrale
Conformément au Code du travail (Article R.6313-4), la phase d'investigation vise plusieurs objectifs fondamentaux :
- Analyser ses motivations et intérêts professionnels et personnels : Il s'agit de comprendre ce qui donne du sens au travail pour soi, au-delà des seules compétences techniques.
- Identifier ses compétences et aptitudes professionnelles et personnelles : Cela inclut les savoir-faire acquis par l'expérience, mais aussi les qualités personnelles (savoir-être) et les potentialités inexploitées.
- Déterminer ses possibilités d'évolution professionnelle : En fonction de son profil et des réalités du marché du travail, explorer les métiers, les secteurs d'activité et les besoins en formation.
Le déroulement concret : De l'analyse à la construction
La phase d'investigation se structure généralement en plusieurs temps forts, qui s'entremêlent et se nourrissent mutuellement. Le consultant met à disposition une véritable boîte à outils composée de tests et méthodes pour guider la réflexion.
1. L'analyse rétrospective du parcours
Le point de départ est souvent un retour sur le passé. Il ne s'agit pas de refaire son CV, mais de mener une analyse approfondie de son parcours professionnel et extra-professionnel. En étudiant les réussites, les échecs, les choix et les contraintes, on fait émerger les compétences clés, les sources de satisfaction et les environnements de travail préférentiels.
2. L'exploration de soi : Personnalité et motivations
Cette étape vise à mieux cerner qui l'on est. À travers des entretiens, des questionnaires et des tests psychométriques (comme le MBTI ou le STRONG), le bilan permet d'explorer sa personnalité, ses valeurs et ses motivations profondes. Comprendre son mode de fonctionnement privilégié est crucial pour s'orienter vers un environnement professionnel où l'on pourra s'épanouir.
3. La construction et la validation du projet professionnel
Fort de la connaissance de soi acquise, le travail se concentre ensuite sur l'avenir. Il s'agit de confronter ses aspirations aux réalités du monde du travail. Cette étape de construction et de validation du projet passe souvent par :
- Des recherches documentaires : Sur les métiers, les secteurs qui recrutent, les salaires, les formations nécessaires. Des organismes comme l'APEC ou Pôle Emploi fournissent des ressources précieuses.
- Des enquêtes métier : Des entretiens avec des professionnels en poste pour comprendre la réalité concrète d'un métier, ses avantages et ses contraintes.
- Des périodes d'immersion (PMSMP) : Lorsque c'est possible, passer quelques jours en entreprise pour tester un métier en conditions réelles.
L'aboutissement : vers un projet clair et défini
À l'issue de la phase d'investigation, le bénéficiaire doit disposer d'un ou plusieurs projets professionnels (parfois un plan A et un plan B) qui soient à la fois motivants, réalistes et réalisables. Ces pistes sont détaillées et argumentées, prêtes à être formalisées dans la phase de conclusion du bilan, qui aboutira à la remise du document de synthèse. L'objectif n'est pas seulement de trouver une idée, mais de tracer les premières étapes d'un plan d'action pour la mettre en œuvre, assurant ainsi la pérennité de la démarche grâce à un suivi post-bilan efficace.